Versand
Versandrichtlinien
Vielen Dank für deinen Einkauf bei Galerie Handwerk.
Hinter jedem Produkt steht eine Person, die es mit Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt hat – bitte hab daher etwas Geduld, falls die Bearbeitung gelegentlich etwas länger dauert.
Versandgebiete
Wir versenden innerhalb von Österreich und Deutschland.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht. Da viele Stücke handgefertigt oder Einzelanfertigungen sind, kann die Bearbeitung einzelner Artikel länger dauern – etwaige abweichende Zeiten findest du auf der jeweiligen Produktseite oder du wirst von uns kontaktiert.
Versandkosten
- Österreich: € 4,00 – kostenloser Versand ab € 70
- Deutschland: €10,00
Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- Österreich: ca. 2 bis 3 Werktage
- Deutschland: ca. 3 bis 5 Werktage
Es handelt sich um Richtwerte des Versanddienstleisters; in Stoßzeiten
(z. B. vor Feiertagen) kann es zu Verzögerungen kommen.
Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit GLS.
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Verpackung
Nachhaltigkeit ist uns wichtig – wir verpacken deine Bestellung möglichst umweltfreundlich und sicher.
Selbstabholung in Wien
Du kannst deine Bestellung auch persönlich abholen.
Wähle dazu im Checkout die Option „Abholung".
Wenn deine Bestellung abholbereit ist, kannst du während unserer Öffnungszeiten: Mittwoch bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr in der Adolf-Czettel-Gasse 3/1A 1160 Wien vorbeikommen und deine Bestellung vor Ort abholen.
Beschädigte oder fehlende Sendungen
Sollte deine Sendung beschädigt ankommen oder nicht eintreffen, melde dich bitte innerhalb von 5 Tagen bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Rückgabe & Widerruf
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Fragen?
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns jederzeit unter info@galeriehandwerk.at.
