Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Galerie Handwerk. Hinter jedem Produkt
steht eine Person, die es mit Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt hat –
bitte hab daher etwas Geduld, falls die Bearbeitung gelegentlich etwas
länger dauert.

Versandgebiete
Wir versenden innerhalb von Österreich und Deutschland.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet
und versandfertig gemacht. Da viele Stücke handgefertigt oder
Einzelanfertigungen sind, kann die Bearbeitung einzelner Artikel länger
dauern – etwaige abweichende Zeiten findest du auf der jeweiligen
Produktseite oder du wirst von uns kontaktiert.

Versandkosten
- Österreich: € 4,00 – kostenloser Versand ab € 70
- Deutschland: €10,00
Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im
Checkout angezeigt.

Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- Österreich: ca. 1 bis 2 Werktage
- Deutschland: ca. 2 bis 4 Werktage
Es handelt sich um Richtwerte des Versanddienstleisters; in Stoßzeiten
(z. B. vor Feiertagen) kann es zu Verzögerungen kommen.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit GLS. Sobald deine
Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per
E-Mail [mit Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar].

Verpackung
Nachhaltigkeit ist uns wichtig – wir verpacken deine Bestellung möglichst
umweltfreundlich und sicher. 

Selbstabholung in Wien
Du kannst deine Bestellung auch persönlich abholen.
Wähle dazu im Checkout die Option „Abholung". 
Wenn deine Bestellung abholbereit ist, kannst du während unserer Öffnungszeiten: Mittwoch bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr in der Adolf-Czettel-Gasse 3/1A 1160 Wien vorbeikommen und deine Bestellung vor Ort abholen.

Beschädigte oder fehlende Sendungen
Sollte deine Sendung beschädigt ankommen oder nicht eintreffen, melde dich
bitte innerhalb von 5 Tagen bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Rückgabe & Widerruf
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unserer
Widerrufsbelehrung.

Fragen?
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns jederzeit
unter info@galeriehandwerk.at.